Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’utilisation du site valerieduvernet.com (« le site »), édité par Valérie Duvernet (voir les mentions légales). En naviguant sur le site, vous acceptez ces CGU. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas l’utiliser.

2. Description du site

Le site présente les accompagnements proposés (sophrologie, hypnose, sonothérapie, ThetaHealing®…), les tarifs, des articles de blog, des ateliers et les coordonnées du cabinet. Il permet de contacter Valérie Duvernet via un formulaire et d’accéder à une plateforme tierce de réservation en ligne.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout internaute disposant d’un accès à Internet. Les frais de connexion et de matériel restent à votre charge. L’éditrice s’efforce d’assurer un accès continu, mais peut suspendre le site à tout moment, notamment pour maintenance, sans préavis ni indemnité.

4. Nature des informations — avertissement santé

Les contenus du site sont fournis à titre informatif. Les pratiques présentées sont des techniques de bien-être et d’accompagnement qui ne constituent pas des actes médicaux et ne remplacent ni un diagnostic, ni un traitement médical ou psychologique. Ne modifiez ni n’interrompez jamais un traitement sans l’avis de votre médecin. En cas d’urgence, contactez le 15 (SAMU) ou le 112.

5. Prise de rendez-vous et tarifs

La prise de rendez-vous s’effectue sur la plateforme tierce Crenolibre, accessible depuis le site ; son utilisation est soumise à ses propres conditions. Les tarifs affichés sont indicatifs, exprimés en euros, et peuvent évoluer ; le tarif applicable est celui communiqué au moment de la réservation. Les conditions de séance (durée, paiement, annulation ou report) sont précisées lors de la prise de rendez-vous ou au cabinet.

6. Comportement de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale et légale. Il est notamment interdit :

• de perturber le fonctionnement du site ou de tenter d’accéder sans droit à ses systèmes, à l’espace d’administration ou à ses données ;
• d’extraire de façon automatisée et massive le contenu du site ;
• d’envoyer par le formulaire de contact des messages illicites, diffamatoires, publicitaires non sollicités ou contenant des données de santé non nécessaires à votre demande.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, photographies, illustrations, logo, structure) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf courte citation avec mention de la source et lien vers le site.

8. Liens hypertextes

Le site contient des liens vers des sites tiers (réservation, réseaux sociaux). L’éditrice n’est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de données personnelles. Un lien vers le site est libre, à condition de ne pas porter atteinte à son image ni de laisser croire à un partenariat.

9. Responsabilité

L’éditrice met en œuvre les moyens raisonnables pour fournir des informations exactes et à jour, sans garantie d’exhaustivité. Elle ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site, d’une indisponibilité, d’un virus ou d’une intrusion malgré les mesures de sécurité mises en place, ni de l’usage que vous faites des informations publiées.

10. Données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement : Valérie Duvernet, La Villa Zen, Avenue Plein Sud, 13380 Plan-de-Cuques — valerie.duvernet@free.fr.

• Données collectées : nom, adresse e-mail, objet et message saisis dans le formulaire de contact ; données techniques de sécurité (adresse IP).
• Finalités et bases légales : répondre à vos demandes (consentement) ; assurer la sécurité du site (intérêt légitime) ; mesurer l’audience, uniquement si cet outil est activé et que vous l’acceptez (consentement).
• Durée de conservation : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis 3 ans au plus après le dernier échange.
• Destinataires : Valérie Duvernet et ses prestataires techniques (hébergeur OVH SAS, envoi d’e-mails Resend). Aucune donnée n’est vendue.
• Transferts hors UE : le cas échéant, encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).
• Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement et directives post-mortem, en écrivant à valerie.duvernet@free.fr (réponse sous un mois). Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de désaccord.

Le détail figure dans la politique de confidentialité.

11. Cookies et traceurs

Au premier accès, un bandeau vous informe de l’usage des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser les traceurs non essentiels. Le site n’utilise aucun cookie publicitaire. Les éléments techniques indispensables (session de l’espace d’administration, mémorisation de votre choix) ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de chaque page, et configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

12. Modification des CGU

L’éditrice peut modifier les présentes CGU à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page, datée en en-tête. Il est conseillé de les consulter régulièrement.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; à défaut, les tribunaux français seront compétents. Pour toute question : valerie.duvernet@free.fr.